据CIC News报道，上周，加拿大移民部门实施了一项重大变革，其目的是为了改善IRCC的运作。
今年早些时候，IRCC 收到了前任副部长 Neil Yeates 的一份报告，内容涉及 IRCC 如何成为一个更加有效和高效的部门。 Yeates 的报告是受 IRCC 委托，对其当前的结构是否最能履行职责进行评估。 副部长是政府部门中级别最高的公务员。 他们负责监督部门的管理，包括政策和战略的实施以及人员和预算的管理。
在此份报告中，Yeates指出，IRCC 当前的组织模式已经被打破，但通过员工的辛勤工作和奉献精神得以维持。他建议“需要采取一系列步骤来调整组织结构、改革治理体系、实施更强有力的管理体系并促进发展 更好地支持该部门的目标和目的的文化。
Yeates 解释说，IRCC 当前模式被打破的原因有很多，但他强调了两个特别突出的原因：加拿大和全球的运营环境困难； 其次，自 20 多年前引入当前的组织结构以来，IRCC 成员呈指数增长。Yates 指出，IRCC 的员工总数已从 2023 年 3 月的 5,352 名员工增加到 2023 年 1 月的 12,949 名员工。
IRCC上周开始在以下部门进行了重组：
- 庇护和难民安置
- 公民身份和护照
- 首席财务官
- 首席信息官
- 客户服务、创新和首席数字官
- 通讯
- 企业服务
- 经济、家庭和社会移民
- 国际事务与危机应对
- 移居的完整性
- 服务传递
- 安居一体化和法语事务
- 战略政策
IRCC现在正在进行跨业务重组。他们将员工分布在该部门所服务的各个客户中，并以响应世界各地变化的方式进行划分。 例如，该部门设立了一个新的国际事务和危机应对部门。该部门旨在帮助 IRCC 更好地规划人道主义危机并制定行动计划。 IRCC 今后更多地以客户为中心，将申请人的经验纳入其做出的决定中。
IRCC的运行环境：
由于疫情，工作性质正在发生永久性变化。包括 IRCC 员工在内的更多工人正在远程工作。这可能会对 IRCC 文化有影响。
对 IRCC 服务的需求：对 IRCC 项目的需求常常超出其服务处理能力，造成申请的大量积压。
IRCC 的发展：随着对 IRCC 移民项目的需求不断增长，其员工队伍也在不断增长。 2013 年IRCC员工规模为 5,217 名，到 2023 年这一数字增加了一倍多，达到 12,721 名员工。高管人数已从 2013 年的 135 名员工增加到如今的 227 名。 然而，尽管项目和人员有所增长，但 IRCC 的组织结构基本上保持不变。
移民政策审查：IRCC 的移民政策审查可能有利于帮助其塑造未来的方向。
数字化转型：IRCC 已获得大量资金用于其数字平台现代化，而此类转型始终充满挑战，特别是在像 IRCC 这样承担许多重大责任的地方。IRCC 需要成为一个完全数字化的部门。
全球不确定性：全球武装冲突不断增加，民主受到威胁，气候变化等因素正在影响全球移民需求，这将继续对IRCC产生重大影响。
IRCC 部门文化是“承诺”
报告指出IRCC 目前部门范围内的规划有限，缺乏多年战略计划，而且整个部门的规划不一致，所有这些都带来了各种挑战，例如 无法实现该部门的目标以及工作人员缺乏问责制。
IRCC 工作人员将部门文化描述为“承诺、协作和支持”，这有助于克服部门的组织结构、治理和管理系统的缺陷。
Yeates建议的要点
总体而言，Yeates在四个领域提出了建议：组织结构； 治理； 管理系统； 和文化。 建议要点如下：
组织结构建议：
- IRCC 业务重组
- IRCC 制定危机和紧急情况管理协议，确定助理副部长在各种情况下的领导
治理建议：
- 执行委员会负责财务和企业服务，并吸收企业财务委员会的职能
- 成立一个新的运营委员会，由副部长办公室担任主席，该委员会将吸收问题管理委员会的职能
- 作为重组过程的一部分，重新考虑这些委员会的成员，并且成员人数不得超过 12 人
- 对 IRCC 和加拿大边境服务局 (CBSA) 在 IRPA 下的职责划分进行审查，以合理化和简化角色和职责
Management System Recommendations: 管理体系建议：
- 副部长领导新的规划和报告制度
- 制定3至5年战略计划
- 对部门的所有领域进行年度规划周期，包括人力资源、IT、财务和项目计划
- 实施季度报告制度
- 确保与部门绩效管理工作的衔接
Culture Recommendations: 文化建议：
- 对 IRPA 进行审查，以确定是否应进行修订以更好地支持预期结果，包括改进服务传递。
- 审查为参与 IRPA 管理的工作人员提供的培训，以确保其反映了该部门所需的理念和方法。
- 研究将IRCC多元化社区的声音纳入部门治理制度的方法